返品・交換について

シグマット煉瓦建設（以下「当社」）は、お客様に満足いただけるサービス提供を目指しております。 以下に、施工契約に関するキャンセル・変更ポリシーをご案内いたします。

キャンセルポリシー

契約締結後から施工開始前まで
契約締結日の翌日から起算して7日以内のキャンセルは、手数料無料で承ります。
8日目以降のキャンセルにつきましては、以下キャンセル料を申し受けます。

- 施工開始日の30日前まで：契約金額の20%
- 施工開始日の29日〜15日前まで：契約金額の30%
- 施工開始日の14日〜8日前まで：契約金額の50%
- 施工開始日の7日前〜施工開始まで：契約金額の100%

※やむを得ない事情（天災、病気等）によりキャンセルされる場合は、個別にご相談させていただきます。

施工内容の変更

施工内容の変更や追加工事は、施工開始日の14日前までにご連絡ください。
変更内容により追加費用が発生する場合がございますので、事前に見積もりをご提示いたします。

保証期間と補修

当社は施工完了後、3年間の保証期間を設けております。
保証期間内に施工上の不備が発覚した場合は、無償で補修いたします。
保証期間後の補修につきましては、別途見積もりをご提示いたします。

返金について

以下の場合は返金対象外とさせていただきます。
- お客様都合によるキャンセル（キャンセル料を除く）
- 工事開始後のキャンセル
- 仕様変更や追加工事に伴う価格差額の返金

お問い合わせ

本ポリシーに関するご不明点や、キャンセル・変更のご希望がございましたら、 お電話または問い合わせフォームにてお気軽にご相談ください。

制定日：2024年1月
シグマット煉瓦建設